一、方案概述
在银行业当前高速发展和激烈竞争的环境下，近年来，为顺应金融机构改革和银行业改革的大趋势，围绕打造高效且有特色的电子智慧银行的战略目标，为进一步提高银行电子渠道市场占用率、优化客户体验、提升客户活跃度、增强核心竞争力、创造可持续价值，对现有移动金融平台进行全面优化升级,提出了以“轻资产、重服务、高效率”为方向的智慧银行系统的新一代解决方案，即将移动金融渠道功能和用户体系迁移更新至智慧银行渠道统一接入平台。其关键在于提高电子渠道业务处理效率，丰富原有的移动金融体系的功能产品，提升客户体验和产品服务。
智慧银行系统主要承担着在日常线上渠道中大量的银行对私业务处理功能，智慧银行的核心系统部分更是发挥着至关重要的作用，系统应具有大数据量处理能力，业务高并发处理能力，能够支持各类业务快速配置以和大量批量结算业务的处理支持；系统支持各类存款业务、贷款业务、对私理财业务、中间业务、基金业务、国际业务等，具有高效的业务支撑能力。实现对原有的客户信息整合，实现客户一人一证一号的数据统一管理，实时变化响应。具有高效且全面的数据管理及收集能力，能够全面、精细的收集各类存贷款交易详细信息，为个人客户的日常银行业务提供全面的数据和技术支持。实现存款业务的全面线上化，将业务全面扩展，并且能够直接处理分析新的产品数据，快速灵活部署新业务，让客户能够足不出户处理自己的全部常规业务。并实现类似平台的数据整合功能扩展，在后期能够通过统一签约，实现多终端的数据同步处理为客户带来最便捷，最高效的线上服务。
二、原有方案存在的问题
1、通讯层面
1）并行系统之间无法实现通讯
以前老一代的移动金融系统，当单一业务涉及的系统之间存在并行结构，无法在一个完整的事务中实现与多个系统的同步通讯，如当柜面系统发起对核心以及前置平台的相关联业务时，无法通过一次请求实现，只能通过中间系统进行多次请求发送实现，导致在多平台同时处理时如果其中一个平台出现问题其它平台无法进行对应的处理从而产生数据差异，影响后续使用。
2、功能层面
1）凭证信息变更不能及时同步
当前系统在凭证更换的数据同步上存在时间差异，用于记录给客户呈现凭证信息的系统并没有实时向核心系统同步凭证数据，只能是通过晚间的批量程序进行同步处理，存在最高可能为24小时的时间差异，存在一定风险。
2）签约信息不统一
当前系统的签约模式为签约时只在单一外围渠道注册，但是在历年的改造过程中，部分数据又同步进了统一签约体系中，导致不同的外围渠道查询签约信息时，会存在数据差异，容易导致数据冲突或失效。
3）缺乏对客户的历史交易情况的快速查询支持
采用单一平台的单一查询模式，由于年份累计，对于超过一定的时间的数据在查询上会较为缓慢，甚至是超时。
4）缺乏对于客户名下资产的统计相关功能支持
因为在当前系统中，数据同步不及时，以及部分统计功能的不完善，导致客户不能够很清晰直观的统计出自己的个人资产和整体收入情况。客户对自己的资产无法进行精确的定位管理。
5）产品信息传递不及时
当前系统在理财产品开售之前，无法查看产品的相关信息，信息传递不及时。部份新产品在前期的推广过程中缺少线上推广的支撑。
6）部分银行业务的不支持
当前系统对于一些较新的业务，或由于历史原因和监管对于数据采集的要求不达标等原因导致的部分业务只能够在线下进行办理，无法通过线上办理。
3、数据库
1）客户信息存在差异
当前系统由于涉及平台较多，多个平台各自存有类似的客户信息，导致在证件，电话号码等客户信息数据存在差异。
2）历史不常用的数据没有及时清理
当前系统部分历史数据没有及时入历史库或对于一些不常用的已经进入历史库的数据没有及时清理，容易对查询的效率产生影响。
3）索引结构不合理
部分常用数据没有建立合理索引，部分表结构建立索引过多或过少。
三、方案优势
1）统一签约
2）客户信息整合
3）大批量实时结算
4）高效的分类查询
5）个人资产视图化
6）线下业务的线上办
7）运营监管的便捷化，高效化
8）产品信息配置化
9）数据变更实时同步
10）通讯更加灵活，服务请求同步实现
